Informativa sulle spedizioni
Informativa sulla spedizione
Maison Stravaganze spedisce i propri prodotti in Italia e Isole. Le spedizioni sono affidate al corriere GLS.
Tempi di spedizione
Gli ordini vengono generalmente preparati e affidati al corriere entro 24/48 ore lavorative.
Gli ordini ricevuti durante il weekend, nei giorni festivi o in periodi di chiusura aziendale verranno processati dal lunedì o dal primo giorno lavorativo successivo.
I tempi indicati sono stime e possono variare in base a destinazione, periodo dell’anno, festività , condizioni meteo, scioperi, ritardi del corriere o cause di forza maggiore.
Costi di spedizione
Per l’Italia, il costo della spedizione è di €5,99.
Per le Isole, il costo della spedizione è di €6,99.
La spedizione gratuita è prevista per ordini pari o superiori a €99,99, salvo diverse promozioni temporanee comunicate sul sito o al checkout.
Contrassegno
Il contrassegno, se disponibile e selezionabile al checkout, prevede una commissione aggiuntiva di €3,00.
Il cliente è tenuto a preparare l’importo dovuto secondo le modalità indicate dal corriere o dal checkout. In caso di rifiuto del pacco, mancato ritiro o impossibilità di consegna imputabile al destinatario, Maison Stravaganze si riserva di valutare eventuali costi sostenuti secondo la normativa applicabile.
Corriere
Le spedizioni sono effettuate tramite GLS o eventuali altri operatori logistici indicati al momento della spedizione.
La gestione della consegna dipende anche dalle procedure operative del corriere.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti in fase di ordine. Maison Stravaganze non è responsabile per ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non aggiornati.
In caso di errore nell’indirizzo, il cliente deve contattare tempestivamente l’assistenza prima della spedizione.
Mancata consegna o giacenza
In caso di destinatario assente, indirizzo errato, giacenza o mancato ritiro, il pacco sarĂ gestito secondo le procedure del corriere.
Eventuali costi di nuova spedizione, rientro o gestione potranno essere addebitati al cliente se causati da errore, mancato ritiro o impossibilitĂ di consegna imputabile al destinatario, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare l’integrità del pacco.
Se il pacco risulta danneggiato, aperto, bagnato, manomesso o visibilmente alterato, il cliente è invitato ad accettare con riserva specifica oppure rifiutare la consegna, ove possibile, e contattare tempestivamente Maison Stravaganze allegando fotografie.
Ritardi
I tempi di spedizione sono indicativi. Ritardi non imputabili direttamente a Maison Stravaganze non danno diritto automatico a risarcimenti, salvo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
